نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية أي بيانات شخصية أو معلومات تقنية يتم مشاركتها معنا، سواء من خلال موقعنا أو أثناء تنفيذ أي مشروع مشترك.
حماية بيانات العميل
جمع البيانات: نقوم بجمع المعلومات التي يزودنا بها العملاء عند التواصل أو أثناء تنفيذ المشاريع (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل المشروع…).
سرية البيانات: جميع بيانات العملاء تُعامل بسرّية تامة، ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا بموافقة العميل الخطية.
تخزين البيانات: تُخزن بيانات المشاريع والملفات الحساسة في خوادم مؤمنة ومشفرة، لا يمكن الوصول إليها إلا عبر:
كلمات مرور قوية وخاصة.
رموز تحقق (2FA) تربط الحساب بجهاز العميل أو مدير المشروع.
السورس كود والمشاريع التقنية
ملكية الكود: يعتبر السورس كود المبرمج لصالح العميل ملكاً له عند استكمال المشروع أو حسب ما يتم الاتفاق عليه بالعقد.
حفظ الكود: يتم حفظ جميع الأكواد في مستودعات خاصة على GitHub أو GitLab داخل حساب الشركة.
الوصول الآمن: يُمنح العميل صلاحية الوصول إلى المستودع من خلال حساب خاص به محمي بخطوتي تحقق.
مدة حفظ البيانات
يتم حفظ بيانات العميل والمشروع لمدة تصل إلى سنتين بعد انتهاء المشروع، وذلك لغايات الصيانة والدعم الفني.
يمكن للعميل طلب حذف بياناته أو الأكواد من الخوادم في أي وقت، وسيتم تنفيذ ذلك خلال 7 أيام عمل كحد أقصى
أمان الخوادم والمعلومات
نستخدم بروتوكولات أمان مشددة (SSL، جدران حماية، تتبع دخول) لحماية كافة المعلومات.
جميع الخوادم لدينا مستضافة لدى مزودين موثوقين (مثل AWS، DigitalOcean، Hetzner) ويتم تحديثها وصيانتها بانتظام.
لا يُمكن لأي موظف أو طرف ثالث الوصول إلى ملفات المشروع بدون إذن رسمي من العميل.
حفظ سرية فكرة المشروع
نلتزم بالحفاظ على سرية فكرة المشروع والمعلومات المتعلقة به سواء تم التعاقد معنا أم لا.
لا يتم مشاركة أو إعادة استخدام أي فكرة أو مقترح تم تقديمه من قبل العميل مع أي جهة خارجية أو مشروع آخر.
جميع الأفكار والمعلومات التي تصلنا عبر الموقع أو أثناء الاجتماعات تُعامل كـ”معلومات سرية”.
نوقع اتفاقيات عدم إفشاء (NDA) عند الحاجة لحماية حقوق العميل الفكرية.
يتم تقييد الوصول إلى ملفات المشاريع والأفكار داخل الشركة لضمان عدم تداولها إلا من قبل الأطراف المخولة.
تواصل معنا في حال لديك استفسار
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة، أو ترغب في تعديل أو حذف بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة “تواصل معنا” على الموقع، وسنقوم بالرد خلال 24 ساعة.